【资讯】四川眉山瓦屋山景区就游客投诉、停车难等问题公开道歉

 中新网成都12月27日电 (记者 刘忠俊)四川眉山瓦屋山旅游风景区管理委员会27日发布消息,称因景区游客接待量持续激增,景区组织服务不到位,导致游客乘坐缆车排队时间长、停车困难、游客投诉等问题增多,游客体验感较差,公开向广大游客道歉。

【资讯】四川眉山瓦屋山景区就游客投诉、停车难等问题公开道歉

山顶缆车外排起长队等待乘车的游客。

近段时间以来,瓦屋山景区游客持续激增,导致前往景区的游客乘缆车排队时间长、自驾车辆停放困难等,游客体验感较差。

游客提供的多段视频显示,游客中心门口已排起了长队,队伍超过了1公里。景区山下和山上乘缆车处许多人在寒风和冰雪中排队。“上山排3个小时队,下山排队到天黑。不知道早上吃的一碗面,能否顶得住哦。”一位姓彭的游客称。“穿越人海,只为看一场雪。”一些游客表示,建议错开周末高峰,才是最佳的选择。

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据了解,瓦屋山游客激增等情况发生后,投诉不断增多。眉山市、洪雅县高度重视,迅速要求景区实行网上订票,全面锁定游客人数,明确入园人数。同时利用智慧景区平台综合调度,及时发布相关信息,针对景区游客实时数据在洪雅境内公路沿线及时公布提示信息。此外,洪雅政府相关部门也提醒计划前往瓦屋山的游客,请先前往柳江古镇、玉屏山、七里坪、槽渔滩等周边景区游玩。

洪雅县政府相关部门称,目前正在协调执法部门增加力量,交警、旅游警察、交通协管员等全员上岗,疏导交通、引导车辆有序停放。景区工作人员全员上岗,加强素质培训,以游客为中心,切实提高服务质量。加强要素保障工作,落实供电、供水、通讯等,确保正常运行。(完)

本文转载自四川文旅厅,,本文观点不代表天府旅游名县立场。

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